Sürüm 2026-10-27
İptal ve İade Politikası
Üyelik nasıl iptal edilir, ne zaman iade yaparız ve diğer firmalarla alım satımını yaptığınız mal ve hizmetlerin iadesini neden biz veremeyiz.
Taslak. Bu metin henüz bir hukuk danışmanı tarafından incelenmemiştir ve yayından önce değişebilir. Köşeli parantez içindeki bilgiler, işletmeci şirket için yer tutucudur.
1. Üyeliği iptal etme
- Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Plan, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır ve yenilenmez.
- İptal etmek hesabınızı veya verilerinizi silmez. İptal ettiğiniz bir planı bitmeden önce yeniden başlatabilirsiniz.
2. Üyelik iadeleri
Üyelik, ödendiği anda kullanıma açılan dijital bir hizmettir. Bu nedenle:
- Başlamış bir dönemin kullanılmayan kısmını iade etmeyiz; iptal etmeyi unuttuğunuz yenilemeleri de iade etmeyiz.
- İki kez, yanlış tutarda veya yetkiniz olmadan yapılan bir tahsilatı, doğruladıktan sonra tamamen iade ederiz.
- Ücretli hizmeti, Kullanım Şartları'nı ihlal etmenizden başka bir nedenle dönem içinde sonlandırır veya esaslı biçimde kaldırırsak dönemin kullanılmayan kısmını iade ederiz.
- Emredici hukukun size cayma veya iade hakkı verdiği durumlarda bu hakka uyarız.
İade talep etmek için hesap e-postanız ve fatura numaranızla aşağıdaki iletişim adresine yazın. Onaylanan iadeler asıl ödeme yöntemine yapılır; hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
3. Firmalar arasında alım satımı yapılan mal ve hizmetler
Textilevisor, markaların ve üreticilerin birbirleriyle alım satımını yaptığı mal veya hizmetin bedelini almaz ve komisyon almaz. Bu tür ticaretlerde ödeme, iade, değişim ve tazminat doğrudan iki firma arasında kararlaştırılır ve çözülür. Bunları iade edemeyiz, onlar için para tutamayız veya kimin haklı olduğuna karar veremeyiz.
Şunları öneririz:
- iş başlamadan önce fiyatı, ödeme planını, kalite standardını, teslim tarihini ve bir şey ters giderse ne olacağını yazılı olarak kararlaştırın;
- karşı firmanın sicilini, belgelerini ve referanslarını kendiniz kontrol edin;
- yüksek tutarları peşin ödemekten kaçının; kademeli ödemeyi, akreditifi, banka teminat mektubunu veya üçüncü bir tarafın ticari alacak sigortasını düşünün;
- iki tarafın elinde yazılı kayıt olması için siparişte "Sorun bildir"i kullanın, sonra doğrudan çözün.
4. Size karşı taahhüdümüz
Hizmeti makul özenle yürüteceğiz, hesap verilerinizi Gizlilik Bildirimi'nde açıklandığı gibi koruyacağız, destek ve veri koruma taleplerini yanıtlayacağız ve planınızdaki veya fiyatınızdaki değişiklikleri önceden size bildireceğiz. Hiçbir ticaretin sonucu hakkında söz vermeyiz.